保守管理・運営サポート

ホームページ制作だけでなく、保守・運営もお任せください。お客様のホームページが常に最適な状態になるようサポートいたします。

保守管理・運営サポートは、当社でホームページを作成された方のみが利用可能なサービスです。他社で作成されたホームページは、対象外となりますのでご了承ください。

記事の目次

こんなお悩みはありませんか?

ホームページの運営には多くの悩みがつきものです。定期的な更新作業、急なトラブル対応、常に進化するWebのトレンドなど…以下のようなお悩みはありませんか?

  • ホームページをどう運営したらいいかわからない
  • ホームページを更新したいけど時間が取れない
  • 急なトラブルが起きた時にどう対応すべきかわからない
  • 技術的なトレンドやセキュリティ対策について情報を追えない
  • 保守管理の必要性は理解しているが、契約期間の制限が気になる

6つの特徴でお悩みを解決します!

  • 定期メンテナンスでホームページを常に最適な状態に
  • ホームページのデータを定期的にバックアップ
  • WordPressの操作方法や運営のお悩みを、チャットでサポート
  • ホームページの分析レポートを作成
  • お客様に代わってホームページの更新作業などを代行
  • お支払いは月払いで解約はいつでも可能

① 定期メンテナンスでホームページを常に最適な状態に

サイトヘルスを良好に保ちます。
ワードプレス、プラグイン、テーマの更新を定期的におこないます。

定期的なメンテナンスで、ホームページを最適な状態に維持します。ホームページを作ったまま放置すると、セキュリティ上の問題を引き起こす可能性があるのはご存知でしょうか?

ネットの世界では、新しいウイルスやハッキングの手法が次々と現れます。そのため、ホームページのセキュリティを維持するためには、定期的なメンテナンスが必要です。「ソフトウェアの更新作業」や「セキュリティチェック」など、面倒な作業はお任せください。

② ホームページのデータを定期的にバックアップ

バックアップの画面
バックアップの画面

データのバックアップ設定をおこない、万が一のデータ損失やサイトダウンが発生した場合でも迅速に対処できるようにします。

③ WordPressの操作方法や運営のお悩みを、チャットでサポート

チャット(Chatwork)でサポートします
ビデオ通話(Google Meet)でサポートします

「画像の変更方法を教えてほしい」「SEO対策ってどんなことをしたらいいの?」など、WordPressの操作方法やホームページ運営でお困りの際は、チャットでアドバイスを提供します。サポートの詳細は以下のとおりです。

回数無制限
対応時間平日9:00~18:00

さらに、別途料金をいただくことで、ビデオ通話を利用した60分のオンライン相談(8,000円)も利用可能です。ビデオ通話を利用したご相談は、事前に日時を調整したうえで実施いたします。

④ ホームページの分析レポートを作成

分析レポートの例①
分析レポートの例②

ホームページにどれだけアクセスがあり、どのページが人気なのか、検索エンジンの評価はどうなのか、などを調べて、その結果を報告します。また、分析結果をもとに新規施策や改善策を提案します。

⑤ お客様に代わってホームページの更新作業を代行

ホームページの運営や更新作業は、時間と専門知識を必要とするケースがあります。こちらはオプション料金をいただきますが、お客様側で対応できない作業を当社が代行します。

⑥ お支払いは月払いで解約はいつでも可能

お客様は毎月の支払いでサービスを利用でき、いつでも解約ができます。「契約解除時にデータが消える」「年単位の契約しばりがある」「隠れた追加料金が発生する」など、お客様に不利な条件の契約は一切ありません。

料金

3つのプランでホームページの運営をサポートします。お支払いは月払いで、プランの切り替えや解約はいつでも可能です。更新日前にご連絡ください。

スクロールできます
シンプルプラン
5,000円(税込)/月
スタンダードプラン
8,000円(税込)/月
プレミアムプラン
16,000円(税込)/月
定期メンテナンス
データバックアップ
チャットサポート
分析レポート
  • ドメインおよびサーバーの費用は、保守管理・運営サポートの料金には含まれておりません
  • コードのカスタマイズやプラグインの追加など、納品したホームページをお客様側で独自にカスタマイズした場合は、保守管理・運営サポートの対象外になります。
  • 自社で管理する場合保守費用はかかりませんが、一度解約されるとサポートの対象外となります。

オプション料金

自社での対応がむずかしい新規ページの作成や修正作業は、お気軽にご依頼ください。それぞれの作業について、都度お見積りを作成し、対応いたします。

新規ページ作成10,000円~
テキスト修正・画像差し替え2,000円~
図表・イラスト作成5,000円~
ビデオ通話8,000円/60分
分析レポート作成8,000円/1回
その他作業・ご要望要相談

※料金はすべて税込です。

サービス内容に関する不明点は、お問い合わせもしくは、オンライン無料相談よりお気軽にご連絡ください。

お申込みからサービス開始までの流れ

STEP
お申し込み
お問い合わせ

ホームページの納品と無料サポートの終了後、保守管理・運営サポートの申し込みについて確認します。必要でしたらお申し込みください。

STEP
ご契約
ご契約

お客様と当社との間で契約を締結いたします。契約内容には、具体的なサービスの範囲、料金および支払いの条件、そしてお客様の大切な個人情報をどのように保護するかなどが記載されています。

STEP
サービス開始
納品・公開

契約が成立し、料金のお支払いが確認でき次第、サービスを開始します。定期的なメンテナンスや運営サポートをおこない、ホームページを最適な状態に保つことをお約束します。

保守管理・運営サポートに関するよくある質問

チャットサポートはすぐに返事をもらえますか?

はい、通常の状況下ではすぐにお返事いたします。ただし、災害時や緊急事態、または多数のお問い合わせが同時に寄せられた時など、一部の状況ではすぐにお返事できない場合もあります。あらかじめご了承ください。

直接会って相談したいのですが

当社の提供するサービスは、すべてオンラインで完結します。そのため、原則として「ビデオ会議システム」や「チャット」を利用して対応いたします。直接お会いするコストを削減して手頃な料金設定を実現しているので、ご理解いただけると幸いです。

保守契約に契約期間のしばりなどはありますか?

「契約解除時にデータが消える」「年単位の契約しばりがある」など、不利な契約は一切ありません。そのため、サービスが不要だと思えば、いつでも解約できます。ただし、一度解約されるとサポートの対象外となります。ホームページの不具合が起きても対応できない場合があるのでご了承ください。

SEO対策はどのようにおこなうべきですか?

SEO対策については、「Web集客コンサルティング」のサービスをご覧ください。

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